Especialista em Atendimento

Descrição da vaga

A Monde está em busca de mais um talento para compor a equipe de atendimento e você pode fazer parte desse time. Buscamos pessoas comprometidas e interessadas, que gostem de desafios e que abracem a ideia de entregar sucesso aos nossos clientes! 

 

Caso aceite esse desafio, suas principais responsabilidades serão:

  • Atendimento aos nossos clientes via e-mail, telefone e pessoalmente;
  • Solucionar dúvidas, analisar o produto, reportar erros e fornecer sugestões de melhorias; focando em surpreender positivamente nossos clientes;
  • Buscamos entregar sucesso às agências de viagens, nossos clientes, através da utilização de nossa ferramenta;

 

O que nós oferecemos em troca?

  • Salário de R$ 1.587,00
  • Um ambiente de trabalho aconchegante e feliz. Nossa cultura valoriza a qualidade de vida das pessoas e a entrega de resultados;
  • Vale refeição/alimentação de R$ 385,00;
  • Vale transporte;
  • Auxílio educação;
  • Auxílio creche;
  • Convênio médico;
  • Convênio odontológico;
  • Academia;

Requisitos

  • Experiência como usuário ou suporte em softwares (por exemplo: Módulo financeiro, fluxo de caixa, relatórios, DRE, contas a pagar e receber, emissão de boletos e notas fiscais, etc);
  • Experiência com atendimento ao cliente, via e-mail ou telefone;
  • Ensino Superior completo ou cursando em algum dos cursos a seguir: administração, contabilidade, TI ou afins;
  • Ótima comunicação escrita e verbal;
  • Reconhecer e definir problemas, sempre propondo soluções;
  • Buscar sempre crescimento e aprendizagem;
  • Ser apaixonado pelos nossos clientes e determinado em ajudá-lo :)